Crowngreen Casino Kontakt

Wie erreiche ich den Kontakt von Crowngreen Casino?

Erreichen Sie den Support rund um die Uhr per Chat, E-Mail oder Telefon, auch am Sonntag und an jedem Feiertag.

Support jetzt öffnen Durch 7242 Spiele stöbern

Lizenz ALSI-827762, Anjouan Offshore Finance Authority

256-Bit-SSL-Verschlüsselung auf allen Verbindungen

Geprüfte Fairness durch SIQ, iTech Labs und GLI

WILLKOMMENSANGEBOT FÜR NEUE MITGLIEDER

100 % bis zu €450
+ 51 Freispiele zum Einstieg

4,5

4,5 von 5 — aus 15.551 verifizierten Bewertungen

Crowngreen Casino Kanäle

Welcher Kanal passt zu Ihrer Frage?

Passend für den Moment, in dem eine Einzahlung hängt oder eine Auszahlung nicht ankommt.

Die Auszahlung steht aus

Öffnen Sie den Chat auf der Seite für hängende Einzahlungen, unklare Einsätze und alles, was sofort geklärt werden soll: Hier antwortet ein Mensch im Schnitt nach zwei Minuten.

Chat öffnen

Wie reiche ich Belege nach?

Schreiben Sie an [email protected], wenn Sie Belege, Screenshots oder Kontodaten mitschicken möchten; eine Antwort kommt üblicherweise nach vier Stunden, auch nachts.

E-Mail schreiben

Ein Gespräch spart Erklärungen

Rufen Sie +49 30 3328 2375 in der Zeitzone CET an, wenn ein Gespräch schneller klärt als Tippen; die Leitung meldet sich im Schnitt nach einer Minute.

Anrufen

Vorteil für Spieler

Wer hilft mir hier in Deutschland?

Hilfreich, wenn Sie wissen wollen, wer hinter dem Angebot steht und wo Sie bei Problemen ansetzen.

Merkmal

Angabe

Telefon Deutschland

+49 30 3328 2375

Zeitzone

CET

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch

Aufsicht

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-827762

Spielerschutz

BZgA, Anonyme Spieler, OASIS Sperrsystem

E-Mail

[email protected]

Sie stehen kurz vor der Anfrage

Mit den richtigen Angaben schneller geholfen

Das vorab bereithalten

Prüfen Sie diese fünf Dinge, bevor Sie schreiben oder anrufen.; Registrierte E-Mail-Adresse des Kontos; Kundennummer oder Spielername; Betrag und Zeitpunkt der Zahlung; Screenshot der Fehlermeldung; Ausweis und Adressnachweis als Datei

Sechs Adressen

Die passende Abteilung für Ihre Frage

Wir bündeln jede Anfrage bei der Stelle, die sie entscheiden kann, statt sie mehrfach weiterzureichen.

Abteilung

E-Mail

Allgemeiner Support, alle Fragen

[email protected]

Verifizierung, Ausweis und Adressnachweis

[email protected]

Zahlungen, Einzahlung und Auszahlung

[email protected]

Beschwerden, Streit zum Spielverlauf

[email protected]

Datenschutz, Auskunft und Löschung

[email protected]

Business, Partnerschaften und Kooperationen

[email protected]

Sechs Fakten zum Anbieter

Prüfen Sie die Betreibergesellschaft

Danach kennen Sie die Betreibergesellschaft, ihre Lizenz und die Adresse für schriftliche Anliegen.

Angabe

Wert

Firma

Crowngreen Casino LLC

Handelsnummer

499434 (Anjouan)

Anschrift

Bandar Salaam, Mutsamudu

Regulierer

Anjouan Offshore Finance Authority

Lizenznummer

ALSI-827762

Support-E-Mail

[email protected]

Sie warten auf eine Antwort

Wann antwortet jemand?

Danach wissen Sie, welcher Kanal wie schnell antwortet und welche Uhrzeit hier überall gilt.

Punkt

Wert

Chat-Zeiten

Rund um die Uhr verfügbar

Chat erste Antwort

2 Minuten

E-Mail-Adresse

[email protected]

E-Mail-Antwort

4 Stunden

Telefonnummer

+49 30 3328 2375

Wartezeit am Telefon

1 Minute

Zeitzone aller Zeiten

CET

Drei Wege der Beschwerde

Was passiert mit meiner Beschwerde?

Mitgliedschaft einrichten

Belege, die den Fall klären

Schildern Sie den Fall an [email protected] und hängen Sie Belege, Beträge und Zeitpunkte an. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung, und der Vorgang wird erneut geprüft.

Crowngreen Casino gibt weiter

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlangen Sie im Chat oder am Telefon die Weitergabe an die zuständige Stelle. Nennen Sie dabei Ihr Anliegen und die bisherige Vorgangsnummer.

Crowngreen Casino mit Lizenznummer melden

Führt auch das zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Anjouan Offshore Finance Authority als Aufsicht. Halten Sie Lizenznummer ALSI-827762 und die bisherige Korrespondenz bereit.

Wenn das Spielen zum Problem wird

Unabhängige Organisationen helfen bei Spielproblemen, ohne an das Casino gebunden zu sein. Adressen und Beratung dieser Stellen stammen aus dem öffentlichen Hilfsangebot und stehen Spielern in Deutschland offen.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Die BZgA informiert über Risiken des Glücksspiels und bietet Beratung zur Spielsucht.

Anonyme Spieler. Anonyme Spieler begleitet Betroffene in Selbsthilfegruppen und im offenen Austausch.

OASIS Sperrsystem. OASIS Sperrsystem erlaubt eine spielübergreifende Selbstsperre bei vielen Anbietern zugleich.

Jetzt fragen

Der kurze Weg zur Antwort

Starten Sie den Chat, denn dort liegt die Antwortzeit im Schnitt bei zwei Minuten.

Zur Aktion anmelden

Crowngreen Casino in Kürze

Vom Zweifel zur Antwort

Was, wenn ich die Lizenznummer prüfen will?

Spielen Sie bei einem Anbieter mit Zulassung der Anjouan Offshore Finance Authority, Lizenz ALSI-827762. Die Nummer steht in jedem seriösen Kontaktfall zur Verfügung. Betreiber ist die Crowngreen Casino LLC, eingetragen unter 499434 (Anjouan) mit Sitz in Bandar Salaam, Mutsamudu.

Woher weiß der Support, welches Konto ich meine?

Nennen Sie uns die E-Mail-Adresse aus Ihrer Registrierung sowie Ihr Anliegen, dann findet der Support das Konto eindeutig. Ihr Passwort bleibt bei Ihnen und wird nie abgefragt. Für eine Auszahlungssperre genügt der Hinweis auf Ihr Konto.

Wann bekomme ich eine Kopie meiner Daten?

Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie, ob es um eine Kopie oder um Löschung geht. Auskunft und Löschung bearbeiten wir innerhalb der gesetzlichen Fristen. Bestätigen Sie die Anfrage später kurz, damit die Bearbeitung abgeschlossen werden kann.

Was, wenn ich mein Konto dichtmachen lassen will?

Der Wunsch genügt, nicht erst eine lange Erklärung. Eine Nachricht an [email protected] oder ein Gespräch im Live-Chat setzt die Schließung in Gang, offene Guthaben werden zuvor ausgezahlt. Wer dauerhaft fernbleiben will, nutzt zusätzlich den Selbstausschluss.

Wo wird auf Deutsch geantwortet?

Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch sind besetzt, sodass Sie in Ihrer Sprache antworten können. Innerhalb der vier Sprachen erreichen Sie den Support rund um die Uhr. Bei Unsicherheiten bleibt Deutsch der schnellste Weg.

Was passiert, wenn die Antwort mich nicht überzeugt?

Fordern Sie eine Zweitprüfung an und schildern Sie den Sachverhalt kurz schriftlich. Bleibt die Rückmeldung unbefriedigend, richten Sie eine Beschwerde an [email protected] und danach an die Anjouan Offshore Finance Authority als zuständige Aufsicht. Eine klare Chronologie beschleunigt jeden Schritt.

Warum dauert die Prüfung meiner Unterlagen länger als gedacht?

Rechnen Sie mit rund 42 Stunden für die Prüfung Ihrer Unterlagen. Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis gehen an [email protected]. Vollständige, gut erkennbare Scans verkürzen die Zeit deutlich.